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| お買い物ガイド | |
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| ご注文方法 | インターネット（モバイルを含む通販）にて24時間受け付けております。 ご注文やご質問メールの対応は、土日祝日を除く平日のみの対応となります。 ●平日正午12時までのご注文分（決済方法が代金引換,クレジット,後払いに限る）は、当日発送が可能です。また、注文混雑時は発送遅延する場合もございます。予めご了承ください。（2011.9.1現在） ○お電話でのご注文 平日10：00〜18：00までの受付しております。 決済方法は代金引換のみ、またポイントは付与されませんので、予めご了承くださいますようお願い申し上げます。 |
| お支払い方法 | ●代金引換 すぐに商品が欲しいという方におすすめです。 ●コンビニ決済 ご入金確認後、商品の発送となります（前払い）。 ●銀行振込 ご入金確認後、商品の発送となります。 ●クレジットカード決済 すぐに商品が欲しいという方におすすめです。 ●Yahoo!ウォレット 注文時にお支払い方法として「Yahoo!ウォレット」をご希望いただいた場合、注文後に ※Yahoo!ウォレットに登録されているお客様は、お買い物ごとにクレジットカード情報を入力する必要がございません。 ●後払い（コンビニ・郵便局・銀行） |
| 送料について | 全国一律送料 525円 (税込) |
| ご注文について | 【イベント出展のご注文について】 当店は通販以外にイベントに出展など年に数回、同時販売をしているこ事ございます。そのためご注文頂いたあと商品のご希望に添えない場合、こちらから再度ご連絡を入れさせて頂く事もございます。ご了承くださいますよう、お願い申し上げます。 |
| 発送について | 決済方法により若干異なりますが、御注文日より2〜3日営業日で発送いたします。土日祝・年末年始はご連絡・発送が遅れる場合もございます。予めご了承くださいますようお願い申し上げます。 アロハストリート・セレクトは国内通販サイトの為、直接海外発送はしておりませんのでご了承ください。 ※大雪、台風などの天候状況により、運送に遅れが生じる可能性がございます。 また、「転送コム」にご登録されている場合はこちらに発送をいたしますので、備考欄に転送コム利用の旨を記載ください。 転送コム:http://www.tenso.com/ |
| 返品・交換について | 品質には万全を期しておりますが、万が一お届けした商品に不備があった場合や、配送時の破損、欠損が生じた場合、ご注文いただいた商品と発送した商品に違いがあった場合などは弊社へご連絡ください。（商品到着後3日以内） その際、
その際、お客様には大変お手数をお掛けいたしますが、弊社着払いにて商品をご返品くださいませ。 |
| お客様ご都合の 返品・交換について | お客様ご自身のご都合による商品の返品・交換は行っておりませんので、予めご了承ください。 |
| ポイントについて | アロハストリート・セレクト会員の方のみポイントが付与されます。また、お電話・FAXでのご注文の際にはポイントは付与されません。付与されたポイントは、アロハストリート・セレクト通販のみでの利用となり、有効期間は2年間となります。ポイントを他の方への譲渡はできません。有効期限切れのお知らせ通知は行っておりませんので、ご注意ください。 ・会員登録時付与 100ポイント ・お買物時付与 商品代金の1％（送料やポイント利用時差 額分は付与対象外となります。） ・交換時は1円＝1ポイントとしてご利用いただけます。 |
| 会員情報について | アロハストリート・セレクトに登録頂きました会員情報は、最終利用日より２年間以降の利用が無い場合、会員情報を消去いたします。（その場合上記ポイントについて同様、自動的にポイントも有効期限切れとなります。） |
| セールについて | セール商品は限定数量となっておりますので売り切れとなる場合がございます。オーダーメイドはセール対象外となります。また、セール商品や福袋の返品・交換はお受けできませんので、予めご了承ください。 |
| 在庫切れ商品について | 完売商品をご希望の場合、お調べいたしますので、下記連絡先までご連絡下さい。 |
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| ご連絡先 | |
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